Kan jeg returnere en brugt cykel?
Nej, brugte cykler er ikke godkendt til retur. Du er velkommen til at prøvekøre cyklen indendørs, men vi vil aldrig sælge en returneret og brugt cykel.

Hvad sker der, hvis jeg har cyklet mere end 2 km på en elcykel?
Hvis du har cyklet mere end 2 km, vil du blive opkrævet et gebyr for slid. Denne fradrag er mindst 2000 kr eller 10% af cyklens værdi. Hvis du har cyklet mere end 2 km, er retur ikke muligt, selvom du er villig til at acceptere et fradrag.

Hvorfor er dette vigtigt?
Vi ønsker at sikre, at alle vores kunder modtager en cykel i ny stand. Derfor kan vi ikke acceptere returnering af cykler, der har været brugt udendørs.